Garantie et retours

Garantie et Retours

Nous sommes là pour vous assurer une expérience de confiance et de satisfaction.

Politique de Garantie

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    Durée de garantie : Tous nos articles sont garantis pendant une période de 12 mois, à compter de la date d'achat.

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    Conditions : La garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux. Elle ne s'applique pas en cas de mauvaise utilisation ou d'usure normale.

  • 📄

    Pour bénéficier de la garantie, fournissez une preuve d'achat (facture ou reçu) en contactant notre service client.

Politique de Retour

Conditions de Retour

Les retours sont acceptés uniquement si le produit est :

  • Endommagé à la livraison.
  • Défectueux ou non fonctionnel.

Exclusion : Les retours pour convenance personnelle ne sont pas acceptés.

Processus

  1. Contactez-nous par email ou téléphone.
  2. Envoyez des photos claires du problème.
  3. Nous organiserons un échange ou une solution adaptée.

Service Client

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